Allgemeine Geschäftsbedingungen (enviado Webshop) Stand: September 2024

Allgemeine Geschäftsbedingungen (enviado Webshop) – Stand: September 2024

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vorstellen. Unsere Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäfte, soweit es sich um solche gleicher Art handelt.

Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung nicht gesondert widersprechen. Abweichende oder widersprechende Bedingungen gelten nur, wenn sie von uns schriftlich anerkannt worden sind.

Die nachfolgenden AGB gelten für Verbraucher, Unternehmer und Kaufleute. Besonderheiten für Unternehmer und Kaufleute werden gesondert durch eigene Regelungen hervorgehoben. Die Hervorhebung erfolgt durch die ausdrückliche Benennung des Unternehmers als Regelungsadressat.

Bitte beachten Sie, dass wir Verträge ausschließlich mit Personen abschließen, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit tätigen. Verweise auf Verbraucher in unseren AGB haben daher lediglich klarstellenden Charakter und dienen dazu, etwaige gesetzliche Formvorschriften zu erfüllen.


Allgemeinen Geschäftsbedingungen  


§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich  

(1) Diese Geschäftsbedingungen geltend für alle gegenwärtigen und zukünftigen  Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und der  

enviado GmbH 

Am Steinbusch 7 b 

48351 Everswinkel 

Tel.: +49 258 290 283 54 

Fax: +49 251 378 100 3 

E-Mail: info@enviado.de 

Vertreten durch seine Geschäftsführer: 

Sebastian Hauß & Marcel Honisch 

Sitz und Registergericht: Münster HRB 17662 

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 273920665 

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des  Käufers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird  ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall,  beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Käufers die Lieferung an ihn  vorbehaltlos ausführen. 

(3) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Käufer (einschließlich  Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.  Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein  schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.  

(4) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Käufers in Bezug auf den Vertrag (z.B.  Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, d.h. in Schrift- oder  Textform (z.B. Brief oder E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere 

Nachweise insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben  unberührt.  

(5) Diese Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer  oder Kaufmann sind. Besonderheiten für Unternehmer und Kaufleute werden gesondert  durch eigene Regelungen hervorgehoben. Die Hervorhebung erfolgt durch Benennung des  Unternehmers als Regelungsadressaten. Die Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über  den Verkauf und/oder die Lieferung beweglicher Sachen (Waren), ohne Rücksicht darauf, ob  wir die Ware selbst herstellen oder bei Zulieferern einkaufen.  

(6) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Geschäftsbedingungen, unserer  schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung. Hinweise auf die Geltung  gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige  Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht  unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden. 

(7) Diese Geschäftsbedingungen gelten nicht für die Gebrauchsüberlassung unserer Mietgegenstände. Für diese gelten besondere Mietbedingungen, die Sie nach Abschluss Ihres Bestellvorgangs an die von Ihnen in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten. Abweichend von § 2 Abs. 3 richten sich der Vertragsschluss und der Inhalt des Mietvertrags für Mietgegenstände nach diesen besonderen Mietbedingungen. 

(8) Jeder Käufer ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto bei uns gleichzeitig zu unterhalten.  Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen. 

(9) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der Allgemeinen  Geschäftsbedingung.  


§ 2 Vertragsschluss und Warenlieferung 

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellen kein  bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Dies gilt insbesondere bei Preisen,  Abbildungen und Prospekte. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe  und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Dies gilt auch, wenn wir  dem Käufer Kataloge, technische Dokumentationen (z.B. Zeichnungen, Pläne, Berechnungen  Kalkulationen, Verweisungen auf DIN-Normen), sonstige Produktbeschreibungen oder  Unterlagen – auch in elektronischer Form – überlassen haben, an denen wir uns Eigentums und Urheberrechte vorbehalten.  

(2) Verträge über https://www.enviado.de/SHOP/ schließen wir ausschließlich in deutscher  Sprache ab.  

(3) Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche  Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Ihre Bestellung gilt als verbindliches  Vertragsangebot. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe  der Bestellung gebunden. Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu  widerrufen, bleibt hiervon unberührt. 

Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unmittelbar per E-Mail nach dem Absenden  der Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung oder  durch Auslieferung der Ware zustande. Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung der  bestellten Ware bei Vorkasse (Reservierung) erfolgt, sobald die Zahlung des vollständigen  Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten bei uns eingegangen ist. Daher bitten wir Sie um  Überweisung des Kaufpreises unmittelbar nach Zugang der Bestellbestätigung, spätestens  jedoch innerhalb von sieben (7) Tagen.

(4) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen  Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung  durch ein Hindernis verursacht wird, welches nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei  Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäfts mit unserem Zulieferer. Sie werden über die  Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Haben wir Ihnen eine neue Lieferfrist  mitgeteilt und ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir  berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Eine Gegenleistung wird, soweit  bereits erbracht, unverzüglich zurückerstattet.  

(5) Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir  nicht. Dies gilt auch bei der Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach  beschrieben, ist (Gattungswaren). Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und  der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. 

(6) Bestellungen liefern wir Ihnen innerhalb Deutschlands aus. Werden als Fristen Werktage  angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit  Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen. Die Lieferfrist für die Anlieferung von Waren, die  keine Lieferfahrräder (E-Bikes) sind, beträgt circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes  vereinbart wurde. Die Frist beginnt vorbehaltlich der Regelung in Abs. 9 – mit Vertragsschluss. 

(7) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. 

(8) Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei  begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach  Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem  Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem  Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten. 

(9) Wenn Sie in Ihrer Eigenschaft als Unternehmer bestellen, also als natürliche oder  juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung einer  gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, können Sie als Unternehmer,  bei Nichterhalt der Ware nach Ablauf der Lieferfrist, schriftlich eine Nachfrist von mindestens  14 Tagen setzen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist ist eine weitere Frist von mindestens 10  Tagen zu setzen. Ist auch diese Nachfrist fruchtlos verstrichen, so können Sie als Unternehmer  vom Kaufvertrag zurücktreten. Ein Schadensersatzanspruch kommt nicht in Betracht, es sei  denn, die Verzögerung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns oder einem  unserer Erfüllungsgehilfen. 


§ 3 Widerrufsrecht  

Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung das  Retouren-Etikett verwenden können, welches entweder Ihrer Bestellung beigelegt ist oder  welches Sie von uns per E-Mail erhalten haben oder auf Anfrage erhalten können. Sollte Ihnen  kein Drucker zur Verfügung stehen, Sie Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Retouren 

Etiketts haben oder ein neues Retouren-Etikett benötigen, können Sie dieses auch über service@enviado.de

anfordern. Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht  ohne Retouren-Etikett zurück. 

(1) Wenn Sie Verbraucher sind, also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck  abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet  werden kann, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht  zu. 

(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Abs. 1 Gebrauch ohne, dass  von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett zu verwenden, so haben Sie die  regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. 

(3) Wenn Sie in Ihrer Eigenschaft als Unternehmer bestellen, also als natürliche oder  juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung einer  gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, steht Ihnen kein  Widerrufsrecht zu.  


(4) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht im Einzelnen folgende Regelungen

Widerrufsbelehrung: 

Widerrufsrecht für Verbraucherverträge nach §§ 355, 356 BGB 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu  widerrufen.  

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter  Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

[Name] 

[Anschrift] 

[Order-ID] 

[E-Mail-Adresse] 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das  beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des  Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen  erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die  sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,  günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn  Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags  bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das  Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde  ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihnen wegen dieser  Rückzahlung Entgelte berechnet.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder  bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,  welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall  spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses  Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn  Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der  Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung  das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die  Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren  nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,  Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen  zurückzuführen ist.  

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte  dieses Formular aus und senden Sie es zurück) an: 

enviado GmbH 

Am Steinbusch 7 b 

48351 Everswinkel 

Tel.: +49 258 290 283 54 

Fax: +49 251 378 100 3 

E-Mail: service@enviado.de 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)  

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /  

— Bestellt am (*) / erhalten am (*)  

— Name des/der Verbraucher(s)  

— Anschrift des/der Verbraucher(s)  

— Datum  

(*) Unzutreffendes streichen 


Ende der Widerrufsbelehrung  

Achtung: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter  Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe  geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

(5) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die  nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen  Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine  Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum  überschritten würde. 


§ 4 Lieferung, Gefahrübergang bei Kauf durch einen Unternehmer – Versendung  

(1) Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort für die Lieferung und eine etwaige  Nacherfüllung ist. Auf Verlangen und Kosten des Käufers wird die Ware an einen anderen  Bestimmungsort versandt (Versendungskauf). Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, sind  wir berechtigt, die Art der Versendung (insbesondere Transportunternehmen, Versandweg;  Verpackung) selbst zu bestimmen.  

(2) Der Versand erfolgt ausschließlich auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Die Gefahr des  zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie die Verzögerungsgefahr der  Ware geht, beim Versendungskauf, mit Auslieferung der Sache an den Spediteur, den  Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt  über.  

(3) Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.  

(4) Gibt der Käufer keinen besonderen Versandwunsch an, so versenden wir die Ware nach  dem uns geeignet erscheinenden Versandweg.  

(5) Festgestellte Transportschäden sind unverzüglich anzuzeigen und die Ware ist mit einer  Anerkenntniserklärung der Spedition, Post, Bahn oder eines sonstigen Paketdienstes sowie  einer Abtretungserklärung des Unternehmers an uns einzusenden. Hiernach kann eine  Ersatzlieferung durch uns erfolgen, soweit die Voraussetzungen einer Inanspruchstellung des  Transportunternehmens gegeben sind und der Unternehmer alle hierfür erforderlichen  Unterlagen und Informationen überreicht hat.  


§ 5 Gewährleistung gegenüber Verbrauchern 

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden  gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche  Mängelansprüche beträgt zwei (2) Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. 

(2) Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung von unserer  Seite oder des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder  Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe dar. 

(3) Bei Waren mit digitalen Elementen oder sonstigen digitalen Inhalten schulden wir eine  Bereitstellung und ggf. eine Aktualisierung der digitalen Inhalte nur, soweit sich dies  ausdrücklich aus einer Beschaffenheitsvereinbarung ergibt.  

(4) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den  Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche  wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher  Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls  beiliegen. 

§ 6 Gewährleistung gegenüber Unternehmern 

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden  gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche  Mängelansprüche beträgt ein (1) Jahr und beginnt mit der Ablieferung der Ware. 

(2) Bei Waren mit digitalen Elementen oder sonstigen digitalen Inhalten schulden wir eine  Bereitstellung und ggf. eine Aktualisierung der digitalen Inhalte nur, soweit sich dies  ausdrücklich aus einer Beschaffenheitsvereinbarung ergibt.  

(3) Ist die gelieferte Sache mangelhaft, so können wir zunächst wählen, ob wir Nacherfüllung  durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache  (Ersatzlieferung) leisten. Unser Recht, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen  Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt. Im Falle der Ersatzlieferung hat uns der  Unternehmer die mangelhafte Sache auf unser Verlangen nach den gesetzlichen Vorschriften  zurückzugeben; einen Rückgabeanspruch hat der Käufer jedoch nicht. Die Nacherfüllung  beinhaltet weder den Ausbau, die Entfernung oder Deinstallation der mangelhaften Sache  noch den Einbau, die Anbringung oder die Installation einer mangelfreien Sache, wenn wir  ursprünglich nicht zu einer dieser Leistungen verpflichtet waren; Ansprüche des Käufers auf  Ersatz entsprechender Kosten („Aus- und Einbaukosten“) bleiben unberührt.  

(4) Der Unternehmer hat uns die zur geschuldeten Nacherfüllung erforderliche Zeit und  Gelegenheit zu geben, insbesondere die beanstandete Ware zu Prüfungszwecken zu  übergeben. Im Falle der Nachlieferung hat uns der Unternehmer die mangelhafte Sache nach  den gesetzlichen Vorschriften zurückzugeben. Die Nacherfüllung beinhaltet weder den  Ausbau der mangelhaften Sache noch den erneuten Einbau der mangelfreien Sache, wenn wir  ursprünglich nicht zum Einbau verpflichtet waren.  

(5) Wir sind berechtigt, die geschuldete Nacherfüllung davon abhängig zu machen, dass der  Unternehmer den fälligen Kaufpreis bezahlt. Der Unternehmer ist jedoch berechtigt, einen im  Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des Kaufpreises zurückzubehalten.  

(6) Die zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen,  insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten erstatten wir nach Maßgabe der  gesetzlichen Regelung, wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt. Andernfalls können wir vom  Unternehmer die aus dem unberechtigten Mangelbeseitigungsverlangen entstandenen  Kosten (insbesondere Prüf- und Transportkosten) ersetzt verlangen, es sei denn, die fehlende  Mangelhaftigkeit war für den Unternehmer nicht erkennbar. 

(7) Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Unternehmer grundsätzlich nach seiner Wahl  Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt)  verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen  Mängeln, steht dem Unternehmer jedoch kein Rücktrittsrecht zu. Der Unternehmer muss uns  offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von zwei (2) Wochen ab Empfang der Ware  schriftlich anzeigen; anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches  ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft  die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel  selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der  Mängelrüge.  

(8) Wählt der Unternehmer wegen eines Mangels nach gescheiterter Nacherfüllung den  Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels  zu. Wählt der Unternehmer nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die  Ware beim Unternehmer, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich  dann auf die Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht,  wenn wir oder einer unserer Erfüllungsgehilfen die Vertragsverletzung grob fahrlässig,  vorsätzlich verursacht haben.  

(9) Erhält der Unternehmer eine mangelhafte Montageanleitung, sind wir lediglich zur  Lieferung einer mangelfreien Montageanleitung verpflichtet und dies auch nur dann, wenn  der Mangel der Montageanleitung der ordnungsgemäßen Montage entgegensteht.  

(10) Ansprüche des Unternehmers auf Schadensersatz bzw. Ersatz vergeblicher  Aufwendungen bestehen auch bei Mängeln nur nach Maßgaben von § 14 und sind im Übrigen  ausgeschlossen.  


§ 7 Garantieversprechen für Lieferfahrräder gegenüber Unternehmern 

(1) Unbeschadet der gesetzlichen Sachmangelhaftung gewährt die enviado GmbH  (nachfolgend enviado genannt) ausschließlich für enviado Lieferfahrräder Garantie auf den  Bruch von Rahmen und einzelnen ab Werk verbauten Komponenten, soweit die  Lieferfahrräder im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit genutzt werden.  

(2) Die Garantiezeit erstreckt sich über 24 Monate und beginnt mit dem Tag der Übergabe des  Lieferfahrrades an die Transportspedition. Wurde eine Holschuld vereinbart, so beginnt die  Garantie mit der Übergabe des Lieferfahrrades an den Unternehmer.  

(3) Die Garantie ist produktbezogen und kann innerhalb der Garantiezeit von jeder Person, die  das Produkt legal erworben hat, geltend gemacht werden. Die Garantieleistung umfasst nicht  Schäden und Folgeschäden, die aufgrund von:  

Unfällen und Stürze 

Gewaltanwendung durch Dritte, den Käufer oder Hilfspersonen des Käufers Falsche Handhabung 

Mangelhafte Pflege 

Unsachgemäßer Reparatur  

Unsachgemäßen Umbauten 

Nicht eingewiesenen Personen  

Nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch  

Falschen oder nicht durch enviado freigegebenen Ersatzteilen  

entstanden sind.  

(4) Ebenso sind Teile, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen wie z.B.  

Ketten und Kettentriebe 

Ständer 

Reifen und Schläuche 

Bremsbeläge und Bremsscheiben 

Sattel 

Akkumulatoren zum Betreiben des Fahrzeugs 

Griffe 

Naben  

Lenkungs-, Getriebe- und weitere Lagerungen 

sowie alle Schäden, die durch normale Abnutzung oder Anbau von Teilen, die für das  entsprechende Lieferfahrrad nicht bestimmt oder ungeeignet sind, von der Garantieleistung  ausgeschlossen.  

(5) Die Garantiezeit wird durch die Vornahme einer Garantieleistung nicht verlängert. Die  Garantieleistung ist beschränkt auf die Reparatur oder Ersatz von defekten Teilen. Darüber  hinaus können keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden. Eine Haftung für  Nutzungsausfall oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 

(6) Jeder Garantiefall muss enviado angezeigt werden und kann nur ausschließlich von  enviado erfüllt werden. Soweit keine individuelle Vereinbarung mit enviado getroffen worden  ist, findet eine Kostenübernahme von vorgenommen Reparaturen durch Dritte nicht statt.  

(7) Anfallende Verpackungs- oder Versandkosten für den Versand von Ersatzteilen innerhalb  der Bundesrepublik Deutschland gehen bis zu einer Höhe von 10 Euro zu Lasten von enviado.  

(8) enviado bietet eine freiwillige auf 36 Monate verlängerte Garantiezeit an. Voraussetzung  für die Garantieerweiterung ist der Abschluss einer kostenpflichtigen  Garantiezeitverlängerung. Die Verlängerung ist bis zum Ablauf der Garantiezeit von  24 Monaten jederzeit möglich. Ein Anspruch auf Garantieverlängerung besteht jedoch nicht.  

§ 8 Annahmeverzug des Unternehmers 

Gerät der Unternehmer mit seiner Verpflichtung, die Ware bei ordnungsgemäßer  Bereitstellung anzunehmen, in Verzug, so sind wir berechtigt, nach Ablauf einer Nachfrist von  mindestens 10 Tagen Schadensersatz zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.  


§ 9 Preise und Versandkosten 

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die  angegebenen Preise werden als Brutto- und Nettopreise angezeigt und verstehen sich ab 

Lager zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Bruttopreise beinhalten die jeweils gültige  deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. 

(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der  Preis einschließlich Mehrwertsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der  Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. 


§ 10 Zahlung und Rückzahlungen 

(1) Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Rechnung, PayPal und Lastschrift an. Eine  erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf  andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten  innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion  sind von Ihnen zu tragen. 

(2) Im Falle des Kaufs mittels Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Lastschriftkontos mit  Versendung der Bestellung durch uns. 

(3) Was ist PayPal? PayPal ist ein bewährter Online-Zahlungsservice. Ihre Bank- oder  Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet. 

Anmelden und PayPal sofort nutzen: Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/account-selection. Verknüpfen Sie Ihr  Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal  bezahlen. 

Sie haben bereits ein PayPal Konto? Dann klicken Sie in der Kaufabwicklung einfach auf den  PayPal-Button, der Sie auf die PayPal-Seite leitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt  sofort, bzw. innerhalb der vereinbarten Lieferfrist. 

(4) Bei Kauf auf Rechnung sind der Kaufpreis und etwaige Versandkosten unverzüglich ab  Zugang unserer Rechnung zu bezahlen. 

(5) Bei Bezahlung per Vorkasse müssen Sie zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf  unser Konto überweisen. Unsere Bankdaten erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung in  der Auftragsbestätigung. Geben Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt als  Verwendungszweck Ihre Auftragsnummer an, die Sie ebenfalls per E-Mail mitgeteilt  bekommen. Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer Bestellung. Die Auslieferung Ihrer  Bestellung erfolgt, sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde, bzw. innerhalb der vereinbarten  Lieferfrist. Bitte beachten Sie, dass wir die Bestellung ohne Ausnahme erst nach  Zahlungseingang versenden können. 

(6) Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in  elektronischer Form erhalten. 

(7) Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung  verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung und Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das  Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per PayPal oder  Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal- bzw.  Kreditkartenkonto.

(8) Der Käufer ist nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn,  Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur  Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder  Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen. 

(9) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr  Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt. 


§ 11 Eigentumsvorbehalt  

Wir behalten uns an allen von uns gelieferten Waren das Eigentum vor, bis der Käufer  sämtliche Forderung aus der laufenden Geschäftsbeziehung vollständig beglichen hat.  


§ 12 Verlängerter Eigentumsvorbehalt gegenüber Unternehmern 

(1) Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang  weiterzuveräußern. Er tritt uns bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages  ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen einen Dritten erwachsen. Wir nehmen die  Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung  ermächtigt. Wir behalten uns vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer  seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug  gerät.  

(2) Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und  Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Unternehmer diese auf eigene Kosten  regelmäßig durchzuführen.  

(3) Der Unternehmer ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer  Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich  mitzuteilen. Der Unternehmer verpflichtet sich weiterhin bei Pfändungen der Vorbehaltsware  oder von an uns abgetretenen Forderungen durch Dritte, den Pfändenden sowie den  eingeschalteten Vollstreckungsorganen mündlich sowie schriftlich sofort auf unsere Rechte  (Eigentumsvorbehalt) hinzuweisen und auch sonst alles zur Wahrung unserer Rechte zu  unternehmen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitz- bzw.  Standortwechsel hat uns der Unternehmer, soweit noch Eigentumsvorbehalt besteht,  ebenfalls unverzüglich anzuzeigen. Der Unternehmer hat jederzeit auf Verlangen  nachzuweisen, wo sich die Vorbehaltsware befindet.  

(4) Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Unternehmers, insbesondere bei  Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Abs. 3 und 4 dieser Bestimmung vom  Vertrag zurückzutreten und die Ware herausverlangen.  

(5) Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Unternehmer erfolgt stets im Namen und  im Auftrag für uns. Erfolgt eine Verarbeitung mit Gegenständen, die uns nicht gehören, so  erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von uns  gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Gegenständen. Dasselbe gilt, wenn die Ware  mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen vermischt ist. 


§ 13 Aktionsgutscheine und deren Einlösung 

(1) Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern  die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben. 

(2) Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines  Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Produkte und Marken können von der Gutscheinaktion  ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen  verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert  gebunden sein können.  

(3) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine  Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten  ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt  noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise  retourniert wird.  

(4) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine  nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte  übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert  werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.  

(5) Sollten Sie bei Ihrem Kauf einen Aktionsgutschein benutzt haben, so behalten wir uns vor,  Ihnen den ursprünglichen Preis der Ware, die Sie behalten, zu berechnen, falls – aufgrund  Ihres Widerrufs – der Gesamtwert der Bestellung unter den jeweiligen Wert des  Aktionsgutscheines fällt oder diesem entspricht. 

§ 14 Sonstige Haftung 

(1) Soweit sich aus diesen Geschäftsbedingungen einschließlich der nachfolgenden  Bestimmungen nichts anders ergibt, haften wir bei Verletzung von vertraglichen und  außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.  

(2) Auf Schadensersatz haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der  Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften  wir, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z.B. Sorgfalt in eigenen  Angelegenheiten; unerhebliche Pflichtverletzung), nur 

a) Für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung,  deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst  ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und  vertrauen darf); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des  vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. 

(3) Die sich aus Abs. 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten  sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen (auch zu ihren Gunsten), deren Verschulden wir  nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben. Sie gelten nicht, soweit ein Mangel  arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen  wurde und für Ansprüche des Käufers nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Käufer nur  zurücktreten oder kündigen, wenn wir die Pflichtverletzung zu vertreten haben. Ein freies  Kündigungsrecht des Käufers (insbesondere gem. §§ 650, 648 BGB) wird ausgeschlossen. Im  Übrigen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen. 


§ 15 Verjährung gegenüber Unternehmern 

(1) Abweichend von § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB beträgt die allgemeine Verjährungsfrist für  Ansprüche aus Sach- und Rechtsmängeln ein Jahr ab Ablieferung. Soweit eine Abnahme  vereinbart ist, beginnt die Verjährung mit der Abnahme. 

(2) Die vorstehende Verjährungsfrist des Abs. 1 gelten auch für vertragliche und  außervertragliche Schadensersatzansprüche des Käufers, die auf einem Mangel der Ware  beruhen, es sei denn die Anwendung der regelmäßigen gesetzlichen Verjährung  (§§ 195, 199 BGB) würde im Einzelfall zu einer kürzeren Verjährung führen. Schadensersatzansprüche des Käufers gem. § 14 Abs. 2 Satz 1 und Satz 2(a) sowie nach dem  Produkthaftungsgesetz verjähren ausschließlich nach den gesetzlichen Verjährungsfristen.  


§ 16 Urheberrechte 

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht  werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere  ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. 

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.  Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung  Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung  zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl  unberührt. 

(2) Wenn Sie Unternehmer oder Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs, juristische Person des  öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher  Gerichtsstand – auch internationaler Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis  unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten unser Geschäftssitz in Münster, in Nord 

Rhein-Westfalen, Deutschland. Dasselbe gilt, wenn der Unternehmer keinen allgemeinen  Gerichtsstand in Deutschland hat oder dessen Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt bei der  Klageerhebung nicht bekannt ist. Wir sind jedoch in allen Fällen auch berechtigt, Klage am  Erfüllungsort oder am allgemeinen Gerichtsstand des Käufers zu erheben. Im Übrigen gelten  für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen  Bestimmungen. 

(3) Sie können diese AGB auf  

https://enviado.de/enviado/Allgemeine-Geschaeftsbedingungen/ 

einsehen. Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die  übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern  unter") nutzen.

(4) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von  Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung  von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen  erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle  sind wir weder bereit noch verpflichtet. 

(4) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser allgemeinen  Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die  Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame  Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der  unwirksamen möglichst nahekommt.  

Ihre enviado GmbH 

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Am Steinbusch 7 b 

48351 Everswinkel 

Tel.: +49 258 290 283 54 

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E-Mail: info@enviado.de 

Vertreten durch seine Geschäftsführer: 

Sebastian Hauß & Marcel Honisch 

Sitz und Registergericht: Münster HRB 17662 

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 273920665

AGB-Version: September 2024